г. Симферополь, Ялтинское шоссе 187
Присоединяйтесь к нам
Ждём звонков С 10:00 до 18:00
Если Вы не можете дозвониться, воспользуйтесь номерами:
Колл-центр работает
С 10:00 до 18:00
ветеринару
Задать вопрос

Способы оплаты

Наличный расчет
Вы можете оплатить товар наличными в магазине или через курьера

Безналичный расчет
Доступен для юридических лиц (ООО, ЧП, ИП и т.п.)

Онлайн-оплата на сайте
Оплата осуществляется через компанию-партнера - Яндекс.Касса. Комиссия не взимается. К оплате принимаются банковские карты, Яндекс-кошельки, QIWI, Webmoney и др.

Условия возврата

Для того, чтобы удовольствие от покупки продлилось как можно дольше и не возникло никаких неприятных ситуаций, мы настоятельно рекомендуем проверять товар в момент получения: 

  • осмотрите упаковку — убедитесь в ее целостности, в отсутствии следов повреждений, вскрытия, вмятин;
  • вскройте упаковку — осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию;
  • при отсутствии претензий — распишитесь в маршрутном листе курьера. Своей подписью вы подтверждаете, что приняли заказ (товар) надлежащего вида и в полной комплектации.

Возврат товара

Если в момент получения вы обнаружили, что доставленный товар не соответствует заказанному вами, корм или витамины имеют истекший срок реализации или же у вас возникла другая претензия, вы вправе отказаться от его приобретения. Для этого достаточно вернуть товар курьеру, без оплаты его стоимости и стоимости доставки. Если претензия возникла после приемки товара, вы имеете право на его замену или возврат в установленном порядке согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина. Товар будет принят нами на экспертизу, по результатам которой будет принято решение о возврате.

Возврат товара ненадлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества производится при сохранении товарного вида упаковки, при наличии у вас товарного или кассового чека нашего магазина. При этом, мы готовы принимать товар в течение 30 дней с момента реализации, если на нем отсутствуют признаки эксплуатации.

Порядок возврата

В обоих случаях для осуществления процедуры обмена/возврата необходимо обязательно заполнить заявление с описанием претензии и предоставить его в наш магазин вместе с товаром. Сделать это можно следующими способами:

  • посетить нас лично по адресу г. Симферополь, Ялтинское шоссе 187 (Понедельник - пятница— с 10:00 до 18:00, воскресенье — выходной);
  • вызвать нашего курьера и передать заявление с товаром ему (для жителей г. Симферополя). Стоимость вызова — 250 рублей.

Важная информация!

На все товары, купленные в интернет-магазине AVVA SHOP распространяется гарантия фирм-производителей. Наш магазин не несет никакой ответственности за возможный отказ или уклонение от гарантийных обязательств фирмой-изготовителем. По любым вопросам, связанным с качеством товара, обменом или возвратом, вы в любой момент можете получить консультацию по телефону +7 978 801 07 07

Моя корзина
Товар
Количество
Стоимость
Очистить корзину

Итого: 0 руб.

Кол-во: 0

Бонусы: 0

К покупкам
Сайте временно находится на тестировании! Заказы не принимаются, цены и ассортимент могут не соответствовать цене и ассортименту в клинике, приносим свои извинения за неудобства.
×